從認知到行動:彌合AI性別差距需采取戰略性舉措
今年的國際婦女節主題是“Give to Gain(付出即獲得)”。這一主題揭示了一個道理:投資于女性的職場發展將使更多人受益。多元化的團隊不僅能拓寬人才儲備渠道、提升決策質量,還能打造出員工參與度更高、留任率更高的職場環境。
然而,在AI經濟時代,女性面臨著“雙重”風險。一方面,在高速增長的AI核心崗位中人數不足,另一方面,在那些容易被自動化取代的崗位中占比過高。亞洲開發銀行(Asian Development Bank , ADB)的數據顯示,亞太地區女性在STEM(科學、技術、工程、數學)研究人員中的占比僅為23.9%,低于29.3%的全球平均水平。在行業層面,女性僅占高級管理職位的23%,在高級技術崗位中的比例更是低至8%。
在2026年是代理式 AI(Agentic AI)發展和落地的關鍵時期。IDC預測,到2027年,半數企業將使用 AI 智能體來重新定義人機協作模式。到 2028 年,面對智能體部署量增長 10 倍的態勢,50% 的中國 1000 強企業將采用智能體開發生命周期,以實現企業級智能體 AI 的有效規模化落地。隨著這些系統對關鍵業務決策的影響日益加深,企業需要審視在構建、測試和治理這些系統的過程中是否存在盲區。
當女性缺席 AI 開發,影響將不斷擴大
AI 系統往往會承襲其構建環境中的既有假設。當開發團隊的人口結構過于單一時,偏見不僅會滲入數據集,還會體現在問題優先級設定、成功標準定義、邊緣場景測試范圍以及風險程度等方面。在智能體時代,由于系統具備更高的自主性,風險也隨之上升。一旦這些系統在規模化決策中運行,數據、設計或監督中的微小缺陷都有可能被放大。
真正的包容性意味著讓多元化的聲音影響產品方向和決策權安排,而不僅僅是在企業架構圖中體現形式上的代表性。落實到實踐層面,這意味著對數據集進行審計以識別代表性缺口,檢測模型是否產生不平等結果,對邊緣情境開展壓力測試,并在整個 AI 生命周期中引入多元背景的人類評審小組。
治理機制是確保這些實踐一致性的關鍵。例如,在中國國家網信辦指導下,國家互聯網應急中心于2025年牽頭制定了《人工智能安全治理框架》2.0版。在2024年1.0版本的基礎上,新版本結合AI發展和應用實踐,完善優化風險分類,研究探索風險分級,動態調整更新防范治理措施。
人力資源部門的深度參與,對倫理 AI 的部署至關重要
根據NINEby9發布的《The Moment of Truth》報告,僅有13%的人力資源團隊主導與AI相關的關鍵決策,而近半數亞太企業表示,AI 的采用主要由IT部門主導。當人力資源部門較晚參與決策時, 諸如崗位變更、工作重構以及新技能需求等勞動力結構決策往往被忽視,直到為時已晚。
在這一點上,性別不平等進一步擴大了鴻溝。忽視員工準備工作將對女性的影響尤為嚴重,而在系統上線后再去糾正那些本可避免的性別失衡問題,成本會更加高昂。
因此,人力資源部門需要從輔助角色轉向戰略角色,確保再培訓、崗位轉型和包容性規劃從項目伊始就被納入規劃,而不是在技術已深度嵌入后再進行補救。倫理 AI 同樣無法“外包”給模型,它需要在AI生命周期中貫穿人類判斷與問責機制,包括對邊緣案例進行壓力測試、審查數據集的代表性、檢測不平等結果,并在開發與部署過程中引入多元化的評審人員。
重新構建 AI 時代工作價值的評估體系
隨著AI深度嵌入到核心業務職能,編碼能力已不再是衡量技術貢獻的唯一標準。由于倫理 AI 依賴情境判斷而非模型本身,工程師需要具備業務洞察力、溝通能力,以及跨職能協作能力。
如果企業能順應這一轉變,及時升級其認可與獎勵機制,將為目前包括女性在內的、代表性不足的群體創造更多機遇。以Cloudera的“Women Leaders in Technology(WLIT)”項目為例,該項目為女性及支持者搭建了一個交流學習、共同開創領導力發展路徑的平臺。當女性在領導層中看到更多與自身相似的榜樣,這條進階之路才會真正變得更加觸手可及。
當女性在 AI 開發中獲得充分的資源、機會和決策權時,企業將構建出更優質、更具包容性的 AI 系統。在智能體時代,領導層與監督機制的多元化應被視為 AI 風險管理的重要組成部分。
企業如果能夠建立跨職能協作機制和轉型路徑,并將情商視為重要技術能力,將構建出更優質的AI 系統,并在推動性別平等方面做出貢獻。












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