Anthropic新一代Claude發(fā)布后，資本市場瞬間震蕩：多家軟件與SaaS公司股價下跌，“SaaS是否會被AI取代”的恐慌情緒再度蔓延。但拉長時間尺度，一個冷靜的事實(shí)浮出水面：AI不會消滅SaaS，它只會淘汰沒有平臺結(jié)構(gòu)的SaaS。AI時代真正的贏家，從來不是單點(diǎn)功能工具，而是——平臺型SaaS。

全球科技領(lǐng)袖的共識

AI離不開軟件結(jié)構(gòu)

當(dāng)外界爭論“AI是否會取代軟件”時，產(chǎn)業(yè)核心決策者的判斷高度一致，這背后藏著AI與SaaS的底層邏輯。

微軟CEO Satya Nadella有句分量極重的話：“Software is the runtime for AI.（軟件，是AI運(yùn)行的環(huán)境）”。這句話戳破了“AI萬能論”：AI不是漂浮的能力，它必須嵌入結(jié)構(gòu)化的軟件體系，才能落地產(chǎn)生價值——就像APP必須跑在手機(jī)系統(tǒng)里，否則只是一堆無用代碼。

英偉達(dá)CEO黃仁勛強(qiáng)調(diào)“Every company will become an AI company.（每家公司都將成為AI公司）”，但他從未否定企業(yè)系統(tǒng)的價值。恰恰相反，AI的落地離不開數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)則、權(quán)限模型、API接口、流程框架，這些全部來自企業(yè)軟件平臺。

Salesforce CEO Marc Benioff更直接：“AI without data is hallucination.（沒有企業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，AI只是幻覺）”。企業(yè)的核心數(shù)據(jù)的沉淀在SaaS系統(tǒng)中，脫離這套系統(tǒng)，AI輸出的結(jié)果缺少可信度。

全球產(chǎn)業(yè)的共識早已清晰：AI是認(rèn)知層，SaaS是結(jié)構(gòu)層，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，兩者不是替代關(guān)系，而是嵌套共生關(guān)系——AI靠SaaS落地，SaaS靠AI升級。

市場波動的核心

把“能力升級”誤讀為“結(jié)構(gòu)消失”

市場之所以恐慌，核心是犯了一個低級錯誤：把AI的“能力升級”，誤讀成了SaaS的“結(jié)構(gòu)消失”。

Claude能一鍵寫代碼，就有人斷言“軟件門檻消失，SaaS無用”，但他們忽略了一個關(guān)鍵：企業(yè)軟件的核心從來不是代碼，而是代碼背后的結(jié)構(gòu)。

這套結(jié)構(gòu)，是對企業(yè)數(shù)據(jù)模型的頂層設(shè)計、組織架構(gòu)的抽象、財務(wù)稅務(wù)合規(guī)的理解、多組織協(xié)同的搭建——這些是無數(shù)企業(yè)踩坑沉淀的核心能力，絕非AI幾句代碼就能替代。

AI能寫一個庫存管理小程序，卻無法搭建覆蓋多國稅制、支撐集團(tuán)與海外子公司協(xié)同的財務(wù)供應(yīng)鏈體系；AI能生成報表，卻無法設(shè)計支撐千億級集團(tuán)的權(quán)限模型（平衡管控與自主經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)脫敏合規(guī)）。

這就像電鉆發(fā)明后，有人說木匠會失業(yè)，但優(yōu)秀木匠依然稀缺——電鉆替代的是“打孔”的單點(diǎn)功能，卻替代不了木匠對房屋結(jié)構(gòu)、力學(xué)原理的理解。AI也是如此，它能替代單點(diǎn)功能，卻永遠(yuǎn)替代不了支撐企業(yè)經(jīng)營的軟件結(jié)構(gòu)。

會被AI淘汰的SaaS

只有這三類

必須承認(rèn)，AI時代會有SaaS被淘汰，但被淘汰的不是賽道，而是三類沒有結(jié)構(gòu)壁壘的產(chǎn)品——它們的核心缺陷，正是AI最擅長替代的領(lǐng)域。

第一類，單點(diǎn)工具型SaaS。這類產(chǎn)品只解決一個細(xì)分需求（如單一發(fā)票查驗、合同生成、考勤打卡），沒有底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、沒有流程延伸，核心壁壘就是“功能可用”。而AI直接擊穿了這個壁壘：以前花幾千塊買的合同生成SaaS，現(xiàn)在Claude10秒就能生成，還能做風(fēng)險提示，幾乎免費(fèi)。這類沒有結(jié)構(gòu)的工具，最先被淘汰。

第二類，沒有數(shù)據(jù)沉淀能力的SaaS。SaaS的核心價值之一，是沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)形成資產(chǎn)，反哺決策。

但有些SaaS只完成“線上化動作”，卻不沉淀核心數(shù)據(jù)（如單純報銷工具不沉淀費(fèi)用結(jié)構(gòu)、單純招聘工具不沉淀人才畫像），本質(zhì)只是“線上化工具”，而非“數(shù)智化平臺”。AI時代，數(shù)據(jù)是燃料，沒有數(shù)據(jù)沉淀的SaaS，既無法借AI升級，也無法為企業(yè)AI落地提供支撐，最終被拋棄。

第三類，拼接式架構(gòu)的SaaS。這類產(chǎn)品看似功能全面（財務(wù)、CRM、供應(yīng)鏈全覆蓋），實(shí)則是收購、拼接而來，沒有統(tǒng)一底層架構(gòu)、數(shù)據(jù)模型和流程引擎——就像用膠水粘起來的汽車，看似完整，實(shí)則極易出問題。AI落地需要打通全場景數(shù)據(jù)、適配全流程規(guī)則，而拼接式SaaS滿是數(shù)據(jù)孤島和流程斷點(diǎn)，AI根本無法嵌入，最終會被企業(yè)淘汰。

總結(jié)來說：AI擅長替代功能，但無法替代結(jié)構(gòu)；沒有統(tǒng)一底層結(jié)構(gòu)的SaaS，在AI時代沒有生存空間。

平臺型SaaS的進(jìn)化方向

從“功能交付”到“決策交付”

回望企業(yè)軟件的發(fā)展史，本質(zhì)是一部結(jié)構(gòu)升級史，每一次升級都會誕生新巨頭，而今天，AI正推動它進(jìn)入第四代。

第一代是本地ERP時代（用友NC、SAP、Oracle等），解決了企業(yè)從手工記賬到數(shù)智化的基礎(chǔ)需求，但太重太貴，僅服務(wù)超大型企業(yè)；

第二代是云SaaS時代（用友采購云/營銷云、Workday、Salesfore等），將軟件搬上云端，降低使用門檻，但多為單模塊突圍，未解決數(shù)據(jù)孤島；

第三代是平臺一體化時代（用友YonSuite、NetSuite等），將多場景整合到統(tǒng)一平臺，打通數(shù)據(jù)與流程，服務(wù)成長型企業(yè)。

如今，隨著生成式AI爆發(fā)，企業(yè)軟件進(jìn)入第四代——AI-Native企業(yè)操作系統(tǒng)時代。Gartner預(yù)測，到2027年，40%以上的企業(yè)應(yīng)用將嵌入生成式AI，而核心問題是：AI該嵌入哪里？

答案只有一個：統(tǒng)一的平臺型SaaS。只有在統(tǒng)一平臺上，AI才能獲取完整合規(guī)的數(shù)據(jù)、理解全流程業(yè)務(wù)規(guī)則，才能真正嵌入經(jīng)營環(huán)節(jié)，而非懸浮的“外掛工具”。

未來，平臺型SaaS的進(jìn)化方向?qū)l(fā)生根本性轉(zhuǎn)變：從“功能交付”轉(zhuǎn)向“決策交付”（不再只是提供工具，而是自動完成分析、給出決策、跟蹤落地），從“人操作系統(tǒng)”轉(zhuǎn)向“人機(jī)協(xié)作系統(tǒng)”（AI做標(biāo)準(zhǔn)化操作，人做決策監(jiān)督）。

說到底，AI時代的平臺型SaaS，就是AI運(yùn)行的“企業(yè)級操作系統(tǒng)”——未來所有AI應(yīng)用、智能體，都必須跑在這個平臺之上。

本體智能體

企業(yè)AI的真正形態(tài)，離不開平臺土壤

很多人疑惑：現(xiàn)在企業(yè)都在做AI智能體，難道智能體不能替代SaaS？答案恰恰相反：沒有平臺型SaaS，智能體就是無根之木。

企業(yè)AI的真正形態(tài)，從來不是孤立的聊天機(jī)器人，而是“本體智能體”——它的核心是嵌入業(yè)務(wù)本體、理解數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、具備權(quán)限認(rèn)知、跨模塊協(xié)同執(zhí)行，是能真正干活的“數(shù)智員工”，而非只會聊天的工具。

普通AI聊天機(jī)器人，只能回答“華東區(qū)銷售目標(biāo)完成率”；而本體智能體能拆解數(shù)據(jù)（到城市、團(tuán)隊、產(chǎn)品線）、分析原因（線索不足/轉(zhuǎn)化率下滑）、給出方案（制定提升計劃）、跟蹤落地（同步流程、觸發(fā)督辦），甚至優(yōu)化資源分配。

它能做到這一切，核心是有平臺型SaaS作為母體：沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系，智能體無法理解上下文，易產(chǎn)生幻覺；沒有統(tǒng)一流程結(jié)構(gòu)，智能體無法跨模塊協(xié)同，無法形成業(yè)務(wù)閉環(huán)；沒有統(tǒng)一權(quán)限模型，智能體易引發(fā)合規(guī)風(fēng)險。

一句話：平臺是智能體的土壤，脫離平臺的智能體，再強(qiáng)大也無法創(chuàng)造價值。

中國SaaS的全球坐標(biāo)

復(fù)雜市場，長出世界級平臺

聊到平臺型SaaS，一個現(xiàn)實(shí)問題無法回避：中國是否有誕生全球級企業(yè)軟件平臺的土壤？答案是：不僅有，而且是全球最適合的市場之一。

平臺型SaaS的核心壁壘，是對復(fù)雜經(jīng)營場景的適配能力——而中國，是全球企業(yè)經(jīng)營場景最復(fù)雜、規(guī)模最大、增長最快的市場：制造業(yè)規(guī)模全球第一，供應(yīng)鏈復(fù)雜度領(lǐng)先；多組織集團(tuán)企業(yè)集中，跨區(qū)域、跨國家管控需求復(fù)雜；數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速增長，企業(yè)數(shù)智化需求從“線上化”轉(zhuǎn)向“一體化”。

能在這樣的市場中跑出來的廠商，天然經(jīng)歷了嚴(yán)苛錘煉，具備沖擊全球市場的能力。用友網(wǎng)絡(luò)，就是最典型的代表。

三十余年來，用友一直在重構(gòu)企業(yè)軟件的底層結(jié)構(gòu)：從傳統(tǒng)ERP引領(lǐng)企業(yè)信息化，到云化轉(zhuǎn)型跨越到云SaaS，再到BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺戰(zhàn)略，完成了從傳統(tǒng)廠商到AI-Native平臺型SaaS廠商的升級。

而YonSuite，正是用友面向成長型企業(yè)的核心載體——它不是輕量工具，而是一套一體化、AI原生的數(shù)智平臺。如今，中國企業(yè)大規(guī)模“走出去”，東南亞、中東等市場，迫切需要一套既能理解中國經(jīng)營邏輯，又能適配全球合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的平臺，YonSuite的“One Global Operation”（全球運(yùn)營一體化），正是對這一需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。

YonSuite的AI引領(lǐng)

不是功能疊加，而是結(jié)構(gòu)原生

企業(yè)AI落地，千難萬難，核心只需要解決三件事：數(shù)據(jù)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、權(quán)限統(tǒng)一。絕大多數(shù)企業(yè)AI落地失敗，不是模型不夠強(qiáng)，而是這三個問題沒解決——而YonSuite，通過“六One”模型，從底層架構(gòu)上徹底破解了這一難題。

One Intelligent Platform（統(tǒng)一數(shù)智底座）：不是外掛AI聊天框，而是從底層就以AI為核心，所有模塊、數(shù)據(jù)、流程都是AI可識別、可調(diào)用的，AI是原生能力，而非后期疊加。

One Work Portal（統(tǒng)一工作入口）：員工、管理者無需在多系統(tǒng)間切換，AI助手嵌入門戶全環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)個性化數(shù)智服務(wù)與跨模塊協(xié)同，讓人機(jī)協(xié)作落地到日常。

One Integrated Full-Scenario（全場景一體化）：覆蓋財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力等全場景，統(tǒng)一底層架構(gòu)讓數(shù)據(jù)實(shí)時互通、流程無縫銜接，徹底打破數(shù)據(jù)孤島，從根源上解決AI幻覺。

One Global Operation（全球運(yùn)營一體化）：支持多幣種、多稅制、多合規(guī)，中國企業(yè)出海，一套系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)總部與海外子公司協(xié)同、全球合規(guī)適配。

One AI-Driven Customer Success（AI驅(qū)動客戶成功）：AI貫穿產(chǎn)品實(shí)施、運(yùn)營、優(yōu)化全生命周期，縮短實(shí)施周期、主動識別經(jīng)營風(fēng)險、快速響應(yīng)需求，實(shí)現(xiàn)從“賣軟件”到“助成功”的升級。

One Eco-Integration System（智能體生態(tài)）：開放的智能體市場與集成體系，企業(yè)可快速適配行業(yè)智能體，對接第三方應(yīng)用，構(gòu)建完整數(shù)智生態(tài)。

YonSuite的核心競爭力，從來不是疊加了多少AI功能，而是讓AI嵌入企業(yè)運(yùn)行的全鏈路結(jié)構(gòu)——這是平臺級的升維，而非單點(diǎn)功能的升級。

終極判斷

AI時代，贏家掌握結(jié)構(gòu)

AI時代，企業(yè)軟件賽道的競爭變量，已經(jīng)徹底改變。

決定勝負(fù)的，不是誰的模型參數(shù)更大、算力更強(qiáng)、功能更炫酷，而是誰掌握了企業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、擁有統(tǒng)一平臺架構(gòu)、能讓AI真正嵌入經(jīng)營全鏈路，創(chuàng)造商業(yè)價值。

用一個通俗的類比：如果AI是電力，大模型公司就是發(fā)電廠，負(fù)責(zé)生產(chǎn)電力；而平臺型SaaS，就是城市電網(wǎng)——電力再強(qiáng)，沒有電網(wǎng)，也無法輸送到千家萬戶，無法驅(qū)動城市運(yùn)行。

今天，很多人盯著大模型廠商，認(rèn)為它們是最大贏家。但拉長時間尺度會發(fā)現(xiàn)，真正能穿越AI浪潮、持續(xù)吃到紅利的，是那些掌握企業(yè)核心結(jié)構(gòu)，能承載AI、組織數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程、驅(qū)動全球運(yùn)營的平臺型SaaS廠商。平臺型SaaS，正站在企業(yè)AI時代的中心。而YonSuite，正在成為中國乃至全球成長型企業(yè)，走向AI時代的核心結(jié)構(gòu)底座。