極光(JG.US)旗下 EngageLab 發布 OpenClaw Skills，助力 AI Agent 打通真實世界連接

作為全球領先的 AI 原生客戶互動與營銷技術服務商，極光旗下 EngageLab 近日正式發布面向 OpenClaw 生態的專屬 Skill——EngageLab Omni Connect，為基于 OpenClaw 搭建的 AI Agent，提供開箱即用的全球化真實世界通信能力。

通過該 Skills，開發者與企業用戶可直接讓 AI Agent 調用郵件、短信、語音電話、WhatsApp 等全渠道觸達能力，一站式完成用戶通知、精準營銷、客戶服務、運營協同等全鏈路業務任務。

OpenClaw 作為開源 AI 智能體執行框架，是 AI Agent 的核心 “智能大腦”，負責需求理解、任務拆解與全流程執行調度；而 EngageLab 深耕多年的全渠道全球化通信能力，正通過全新上線的EngageLab Omni Connect Skill，精準補齊了 AI Agent 與真實用戶、真實業務場景之間的 “連接短板”。二者深度協同，徹底破解了 AI Agent“能思考、難落地” 的行業痛點，實現從用戶觸達、雙向溝通到業務轉化的全閉環。

在實際業務中，企業可基于 OpenClaw 快速搭建營銷、客服、運營等專屬智能體，通過 EngageLab Omni Connect Skill 一鍵激活郵件、短信、語音、WhatsApp 等全渠道全球化通信能力，結合用戶畫像數據完成全生命周期的個性化自動觸達。比如電商場景可通過 AI Agent 自動識別高潛客群，發起精準營銷提升轉化；服務場景可通過智能體自動完成訂單通知、售后跟進等標準化動作，大幅提效的同時優化客戶體驗。

目前，EngageLab Omni Connect 已正式上線 OpenClaw 官方技能市場 ClawHub，全球開發者現已可通過 ClawHub 一鍵安裝調用，零門檻為自有 AI Agent 接入全球化通信能力，補齊智能體的落地執行短板。

此次發布，也錨定了 EngageLab 的核心戰略升級方向：從全渠道客戶互動平臺，進階為 AI Agent 與真實商業世界的核心連接樞紐。未來，EngageLab 將持續圍繞 AI Agent 落地需求，打磨更穩定、易用的全場景全球化通信服務，助力 AI Agent 從 “能理解、會決策” 真正走向 “能落地、創價值”，幫企業打造兼具智慧與商業行動力的下一代智能體應用。